买到超级假货DHC,投诉无门,卖家猖狂漫骂

January 5th, 2009 Posted in DHC杂谈

各位姐妹,我今天来发贴不知道会不会被人踩啦,只是心中的怒火还在熊熊燃烧着,虽然只怪自己轻信淘宝无良买家“霓裳宝儿”,买便宜货.虽然我的钱钱已经从支付宝里确认付款了,追不回来了,但是想到这样的无良买家还在那里大卖特卖假货,赚不明真相的JMS的钱钱,我就觉得心有不甘.

      因为之前试用过朋友的DHC卸妆油和那个橄榄洁面皂,真的不是一般的感觉好,洗的好干净的,连黑头都洗没有了,好惊喜的.于是很快打了DHC的800-820-8820订购热线,都已经订购了,还是忍不住去淘宝网上看看价格,结果,看到这个霓裳宝儿的四件套套装卖的价格太吸引人了,108元,而且好评率很99.7%.我顿时抵不住诱惑,推了DHC官网的订购,拍了这个无良卖家的货.一共买了三样:经典4件套108元(包括卸装油,水水,橄榄皂,橄榄油);Q10米你小套装88元(包括小样装的Q10面霜,水水,乳液,橄榄皂,卸装油);橄榄皂25元大概吧(正装的).

     刚拿到手的时候,光看包装什么的,一点看不出破绽的,跟真的没区别,结果回家一用,我的个晕哦,那个大的套装里面的卸妆油绝对不是DHC的.首先,DHC的油油是深黄色的,而这个是淡黄色的;其次,DHC的油油是没有香味的,而这个油是有淡香味道的.不过这个油虽然不是DHC的,但是起码它还是卸妆油,只是效果肯定不匝地啦.而那个米你Q10的小样卸装油,差不多油30ML吧,我的亲娘啊,不知道是什么油啦根本就是,根本用到脸上以后,洗不掉哦,我打了三遍肥皂才把那恶心的油洗掉.还好没有伤害到我的脸哦.现在想起来还心惊肉跳!! 在淘宝上也买过一些化妆品,但是从来没有买到过这样垃圾的东西回来,这次真的是被恶心到了.于是我一气就去质问这个霓裳宝儿,她卖假货,她心虚的,当然没什么言语了,给大家看看她的旺旺聊天纪录:

salinna_zhu(16:55:16): 之前在你这里买的DHC Q10米你5件小套装 昨天用了一下里面的那个卸装油 觉得不太对哦 退款

霓裳宝儿(16:55:39): 噢

salinna_zhu(16:55:57): 其他的都还没有用

霓裳宝儿(16:57:40): 呵呵,要完好的,不影响二次销售退哦:)

salinna_zhu(17:02:16): 这个小样的东西很难说的 只有用了才知道不对

salinna_zhu(17:02:43): 油不对的太厉害了 用过正品的人一试就知道了

霓裳宝儿(17:03:01): 我们的DHC是日本出口的给新加波的,基本成分及效果都是和日本出口给中国的是一样的,不过,因为每个地方的原材料价格不一样,所以现在很多品牌都会根据不同国家的原材料的价格而进行相应的调整,所以可能在味道及颜色上会有小小的差异,但是我们可以保证我们的货都是日本原装的哦~ salinna_zhu(17:03:02): 你还想再次销售吗

salinna_zhu(17:03:13): 不是小小差异的问题了

salinna_zhu(17:03:42): 虽然我已经付款了 其实也不是为了真的能退到钱啦 因为我一向付款很积极的 s

alinna_zhu(17:03:59): 以前还真没有买到过这么严重的伪劣产品

salinna_zhu(17:20:15): 你这个小样的油到底是什么油呢 不会是菜籽油吧 我昨天用了一下 用了三遍的肥皂才洗掉

salinna_zhu(17:20:2: 太差劲了

霓裳宝儿(17:20:53): 我们的DHC是日本出口的给新加波的,基本成分及效果都是和日本出口给中国的是一样的,不过,因为每个地方的原材料价格不一样,所以现在很多品牌都会根据不同国家的原材料的价格而进行相应的调整,所以可能在味道及颜色上会有小小的差异,但是我们可以保证我们的货都是日本原装的哦~ salinna_zhu(17:20:59): 那个108元的套装油也是不对的 但是起码还是卸装油

salinna_zhu(17:21:05): 只是绝对不是DHC的

salinna_zhu(17:21:30): 108的价格卖这个套装也就算了

salinna_zhu(17:21:46): 88元你卖的那个套装太黑心了

霓裳宝儿(17:24:51): 给您带来的不愉快请谅解于是我很气愤的给淘宝客服打电话,他们说需要我去DHC的专柜开一个证明,卡上他们公司的公章,才能有说服力.于是我当时就有冲动跑去莱富士楼下的DHC专卖店开证明,还是稳了一下,打了800-820-8820DHC的电话进行了一下咨询,竟然DHC公司说他们现在没有办法开出这样的证明,虽然也很感谢我的揭发,但是无能为力.我又打114查询了上海的DHC的门店电话,依然都说没有办法开证明.最后我打了315消协电话,结果人家那会下班了,我留了言,不知道今天会不会有人跟我联系. 总之,我觉得自己亲身经理了这样的一个无良卖家,觉得自己受骗上当,是很气愤,但想到她们还在拿这样的伪劣东西欺骗别人,大赚不义之财,我心里更是不爽.就是想投诉,但是到现在也投诉无门.所以就跑来YOKA论坛跟大家说说吧,希望看到我帖子的美眉们引以为戒.

   现在,有与我一样在她家买到假货的美眉,看到我的帖子,说找到亲人了 。以下引用了这位美眉的回复留言哈。JMS们还可以去我的这个帖子http://bbs.yoka.com/thread-438064-4-1.html上去看看的。

  楼大~~~终于找到亲人了~ 那个卖家我也遇到过!差点毁了我…… 之前和一个熟识的姐姐一起购买过樱桃果明套装,也是108,还说是特价,一人只能买2套。当时那个熟识的姐姐还买了好多。结果我用了以后明明不是过敏却让我脸上狂冒豆豆,哭死~~~~和她交涉, 她先说我是不是过敏,告诉她不是后,她居然说我是不适应,和货品没关系。她坚持她卖的是“真货”。我还很郁闷的特地拿那套去直营店问,营业员一看就说是假货,她们还闻了闻那瓶樱桃美容液,笑说那就是洗衣粉兑水的味道。老天,若真是这样,那我们买家的脸不成了搓衣板了?! 回头质问那卖家,她依旧坚持,还发份英文的进货单作“证据”……我向她转述营业员的话,她说他们算什么?她家楼下就有直营店,她对那些东西都很熟悉,她的货绝对和专柜是一模一样的!交涉中间的整个过程让人无语,她最后就把我直接拉进黑名单屏蔽掉,还和我那个姐姐抱怨说我怎么怎样怎样,反倒使我们之间变得非常尴尬。好不容易她“大发慈悲”,说看在姐姐的份上退我一半钱,货物退回给她后,明明跟踪运单已经送到了,拖了一个星期,还没退钱,拜托姐姐去问,她又说我的套装用太多了怎样怎样。明明只用半个月,东西能少多少?!好在当时多留个心眼,把套装全部拍了照,不然就连那么一点钱都无望了…… 现如今既没证据,又无帮忙,想要监督某些黑心商家实在是太难了……

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